폰을 지키는 설정은
오늘 10분이면 끝납니다
대부분의 피해는 휴대폰에 낯선 앱이 깔리면서 시작됩니다. 설치 길목을 막고, 업데이트를 켜 두고, 잠금을 거는 것만으로도 위험이 크게 줄어듭니다.
설정 목록 보기켜 둘 설정 여섯 가지
메뉴 이름은 기종마다 다르지만, 설정 앱의 검색창에 아래 이름을 넣으면 대부분 찾을 수 있습니다.
출처를 알 수 없는 앱 설치 차단
공식 앱 마켓 밖에서 받은 설치 파일이 실행되지 않게 막습니다. 문자 링크로 받은 앱이 설치되는 길을 끊는 가장 중요한 설정입니다.
운영체제·앱 자동 업데이트
보안 구멍을 막는 업데이트가 자동으로 설치되게 합니다.
화면 잠금
비밀번호·지문·얼굴 인식으로 잠금을 겁니다. 단순한 패턴보다 6자리 이상 숫자가 낫습니다.
앱 권한 점검
문자 읽기, 접근성, 다른 앱 위에 표시 권한을 가진 앱을 확인하고 필요 없는 권한은 끕니다.
분실 대비 위치 찾기
기기 찾기 기능을 켜 두면 잃어버렸을 때 위치 확인과 원격 잠금이 가능합니다.
스팸·보이스피싱 차단 앱
통신사나 공식 앱 마켓의 차단 기능을 켜 두면 의심 번호에 경고가 표시됩니다.
REMOTE CONTROL
원격제어 앱을 깔라고 하면 멈추세요
원격제어 앱은 원래 고객 지원에 쓰는 정상적인 도구입니다. 하지만 사기범이 이 앱으로 내 화면을 보고, 금융 앱을 직접 조작해 돈을 옮기는 피해가 반복되고 있습니다.
- 낯선 사람이 전화나 문자로 앱 설치를 요구했다
- "보안 점검", "대출 심사", "환불"을 이유로 들었다
- 설치 후 화면을 계속 켜 두라고 했다
위 중 하나라도 해당하면 설치하지 않습니다. 이미 설치했다면 네트워크를 끊고, 앱을 지우고, 다른 기기로 금융회사에 연락하세요.
정상적인 금융회사나 공공기관은 전화로 원격제어 앱 설치를 요구하지 않습니다.
PROTOCOL
악성 앱이 의심될 때
배터리가 빨리 닳거나, 모르는 앱이 보이거나, 문자가 저절로 나간다면.
- 01
비행기 모드로 전환
데이터와 와이파이를 끊어 정보가 더 나가지 않게 합니다.
- 02
최근 설치한 앱 확인
설정의 애플리케이션 목록을 설치일 순으로 보고, 기억나지 않는 앱을 지웁니다.
- 03
지워지지 않으면 점검
관리자 권한 때문에 지워지지 않는 앱은 휴대폰 서비스센터에서 점검을 받습니다.
- 04
금융·계정 확인
다른 기기에서 금융 거래 내역과 주요 계정 로그인 기록을 확인하고, 이상하면 금융회사와 112에 알립니다.
01백신 앱을 꼭 깔아야 하나요?
공식 앱 마켓에서 받은 앱만 쓰고 자동 업데이트를 켜 두는 것이 더 중요합니다. 백신 앱을 쓴다면 공식 앱 마켓에서 평판이 확인된 것을 고르세요. "보안 앱을 설치하라"는 문자 속 링크는 그 자체가 악성 앱일 수 있습니다.
02휴대폰을 잃어버렸어요.
다른 기기로 기기 찾기 기능에 접속해 잠금을 걸고, 통신사에 분실 신고를 해 회선을 정지합니다. 금융 앱이 깔려 있었다면 금융회사에도 알리세요.
EMERGENCY CARD
이상하면 혼자 고민하지 마세요
앱을 깔았는지, 돈이 나갔는지에 따라 연락할 곳이 다릅니다. 돈이 나갔다면 112, 해킹·악성 앱 상담은 118입니다.
- 112경찰 · 돈을 보냈다면 즉시 신고와 지급정지 요청
- 1332금융감독원 · 0번 보이스피싱 피해 상담(유료 통화)
- 118한국인터넷진흥원 · 스미싱·개인정보 침해·해킹 상담
- 1394전기통신금융사기 통합대응단 · 사기 번호 제보
확인일 2026-11-04 · 기관 공식 안내 기준. 번호 운영 방식은 바뀔 수 있으니 기관 누리집에서 다시 확인하세요.